شایستگی‎‌های رفتاری

مهارت ارتباطی قوی و برخورد حرفه‌ای با مشتریان

صبر و توانایی مدیریت درخواست‌ها و شکایات

روحیه مسئولیت‌پذیری و پیگیری مؤثر امور

توانایی حفظ آرامش در شرایط پرفشار

شرایط احراز

محدوده سنی ۲۲ تا ۳۵ سال

حداقل مدرک کارشناسی در مدیریت، بازرگانی یا 

رشته‌های مرتبط

حداقل ۲ سال سابقه کار مرتبط در حوزه امور مشتریان

مهارت‌های الزامی

آشنایی با اصول ارتباط با مشتری و رسیدگی به شکایات

توانایی ثبت و پیگیری درخواست‌های مشتریان

مهارت تهیه گزارش‌های مربوط به بازخورد مشتریان

تسلط بر نرم‌افزارهای اداری و سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)

کارشناس امور مشتریان

ثبت درخواست همکاری